ポイントカードはお持ちですか?←ウザい

2016
07
1: 2016/07/07(木)07:35:32 ID:orH
いちいち聞いてくんなよ


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5: 2016/07/07(木)07:37:44 ID:J0z
店員「当店のポイントカードはお餅でしょうか」
ぼく「えっ」
店員「当店のポイントカードはお餅ですか」
ぼく「いえしりません」
店員「えっ」
ぼく「えっ」
店員「まだお餅になってないということでしょうか」
ぼく「えっ」
店員「えっ」
ぼく「変化するってことですか」
店員「なにがですか」
ぼく「カードが」
店員「ああ使い続けていただければランクがあがってカードが変わりますよ」
ぼく「そうなんだすごい」
店員「ではお作りいたしましょうか無料ですよ」
ぼく「くさったりしませんか」
店員「えっ」
ぼく「えっ」
店員「ああ期限のことなら最後に使ってから一年間使わないときれます」
ぼく「なにそれこわい」
店員「ちょくちょく来ていただければ無期限と同じですよ」
ぼく「なにそれもこわい」
店員「えっ」
ぼく「えっ」

13: 2016/07/07(木)07:43:02 ID:MM9
>>5
これを見に来た

6: 2016/07/07(木)07:37:59 ID:orH
わざわざカード出してたかだか数円得したいとか思わねーんだよ

7: 2016/07/07(木)07:38:46 ID:y2s
言わないとごねるやつがいるから何卒こらえてくださいませ

8: 2016/07/07(木)07:39:44 ID:wxX
特に近所のおばさんが.おばさんがね

12: 2016/07/07(木)07:42:31 ID:FQb
それぐらいガマンしろや
こらえ性のないやつだ

15: 2016/07/07(木)07:45:15 ID:orH
>>12
一回ならいいけど買い物の度に言われるわけじゃん?

14: 2016/07/07(木)07:44:06 ID:YF1
本当にそう思う。
そんなに大切なことなら、レジのところにでかい看板でも作っておけ!

16: 2016/07/07(木)07:48:31 ID:FQb
マニュアル対応しなきゃならんのだよ
平等に客にサービスを提供するためにな

17: 2016/07/07(木)07:50:33 ID:YF1
>>16
不要なものはサービスとは言わない。

駅で「白線の内側にお下がりください」というのは
お客の安全性を確保する大切なサービスの一つだが、
いちいち一人一人の前に出て「お下がりください」「お下がりください」
なんていうばかげたことはしない。

23: 2016/07/07(木)07:53:00 ID:P3c
>>17
後で出し忘れてた事に気付く客を減らすサービス

18: 2016/07/07(木)07:51:39 ID:VBu
いちいち聞くなという返答するのもいいかも

19: 2016/07/07(木)07:51:43 ID:DMF
ポイントカードお持ちですか?って聞かなかったら店長に嫌味言われるんやぞ

20: 2016/07/07(木)07:52:19 ID:FQb
聞かなかったら会計終わってからカードを出してくるやつが続出するんやぞ

25: 2016/07/07(木)07:55:28 ID:YF1
>>20
それは言い訳のためのウソ。
実際にそんな奴は存在しない。

28: 2016/07/07(木)08:00:16 ID:McE
>>25
ほんこれ
会計の際にあえて無駄な会話挟む事でコミュ障客が買い物に来づらくなるようにあえてウザがらせてんじゃね?

21: 2016/07/07(木)07:52:27 ID:DMF
コンビニ店員は悲しい
ポンチカードお持ちですか?と聞けば客に嫌がられ、言わなければ店長に文句を言われる

24: 2016/07/07(木)07:53:13 ID:VBu
嫌がる客が多くなれば本部の対応も変わる

26: 2016/07/07(木)07:57:38 ID:FQb
おるんやで

27: 2016/07/07(木)07:59:51 ID:YF1
>>26
全くいないとは言わないが、限りなく少ない。
そして、「どのくらいクレームがあるのか?」の実数を本部は把握していない。
把握していないから、どちらの方が効率がよく、お客様のためになるかが判断できない。

本当にバカばっかり。

29: 2016/07/07(木)08:00:54 ID:VBu
お客様のためにってのも本部側に都合のいいウソだろう

30: 2016/07/07(木)08:02:08 ID:FQb
後出ししてポイントつけてくれって言うやつのせいで二度手間くって
後ろに並ぶお客を待たすことになる
みんながお行儀よく文句も言わずに待ってくれるならいいけどな

32: 2016/07/07(木)08:03:38 ID:YF1
>>30
お前さん、店員?

だとしたら「あらかじめカードを提示ください」とレジ前に
でかい看板を作る工夫をしない無能、ばか、怠け者! でFA

35: 2016/07/07(木)08:04:29 ID:FQb
>>32
看板作ってもジジババは見ないよ

38: 2016/07/07(木)08:09:28 ID:McE
>>35
「ポイントカードをご利用の方は会計の際にあらかじめご提示下さい」
これ書いてレジ横に置いとけば事足りることなのになんでわざわざ毎回毎回
「ポイントカードはお持ちですか?」って聞いてんの?
レジ横に看板作っても置いておいても見ないほどジジババが間抜けだと思ってんの?
そんな間抜けな奴らが日本経済作ってきたわけねーだろお前リアルのジジババ達のこと舐めすぎ

41: 2016/07/07(木)08:11:04 ID:FQb
>>38
実際に経験したお話なんだよなぁ
そんな事実に基づいた経験則も知らないなんて
おまえ世間の事知らなさすぎ

42: 2016/07/07(木)08:13:18 ID:YF1
>>41
それが実際にどの程度いるのか? ということ。

1件のクレームを避けるために不愉快をまき散らし、仕事を遅滞させていることに
なぜ気が付かないのか・・・

44: 2016/07/07(木)08:14:52 ID:FQb
>>42
声かけ=一瞬
クレーム対応=長時間
仕事の効率を考えたら一瞬で済む方をとるよね

43: 2016/07/07(木)08:13:59 ID:McE
>>41
だったらその都度「会計の際はお金払う前にカード出して下さいね」って伝えれば
それ以降は覚えて事前に出すようになるだろ

45: 2016/07/07(木)08:15:16 ID:FQb
>>43
買いかぶりすぎだよ

39: 2016/07/07(木)08:10:37 ID:XFC
>>32
言わない店員が悪い
見るわけがないっていうお前みたいな難癖付けるだけのクレーマーがいるから聞くしかないんだよこの馬鹿が

31: 2016/07/07(木)08:03:06 ID:VBu
きっちり後付けはダメですと表示すればいいだけのこと

34: 2016/07/07(木)08:03:51 ID:FQb
若い子はポイントポイントあんまり言わんけど
じじババはうるさいからね
ポイントの後付けはその場であれば出来るんよ

36: 2016/07/07(木)08:06:53 ID:FQb
だからそんぐらいガマンしろやってお話なんですね~

37: 2016/07/07(木)08:09:14 ID:FQb
声かけしてても後出ししてくる奴が結構いるのにさー

40: 2016/07/07(木)08:10:56 ID:YF1
ポイントカードを出さない客に「ありますか?」って聞いても
ほとんどの客は「ありません」て否定的な返事が返ってくるでしょ?

1日に何百回も否定的な返事をされる店員はあきらかに精神が病むよ。

46: 2016/07/07(木)08:16:43 ID:XFC
世のクレーマーを知らないガキが多すぎるな

47: 2016/07/07(木)08:19:44 ID:FQb
ぐうの音も出ないようだね

48: 2016/07/07(木)08:19:56 ID:YF1
「レジ前に看板を設置する」
「何度も後出しする客の顔を覚える」
「出さない客を覚えて何度もお勧めしない」
「せめて忙しい時間はポイントカードをお勧めしない柔軟さを身につけろ」

そのくらいのことをしてから言え。

49: 2016/07/07(木)08:20:44 ID:FQb
文句ばっか言うやつがおらんくなったら解決するんやで

50: 2016/07/07(木)08:24:02 ID:YF1
ポイントガードございますか? ←YESかNOかお客さんが答えなきゃいけない
ポイントカード、持っていたらお出しください ←答えなくても済む声かけ

こういう、当たり前の発想もできないから無能なんだよ

51: 2016/07/07(木)08:29:07 ID:slz
コミュ障じゃなけりゃ別に苦じゃないでしょ

52: 2016/07/07(木)08:38:15 ID:McE
コンビニのレジ店員1人あたり1時間に30人の客を会計処理すると仮定
1/30の確率で会計終わった後にポイントカード出す間抜けな客が出現すると仮定
「ポイントカードはお持ちですか?」と会計の際に30人の客に事前に聞いた場合
結果 
メリット  ポイントカードトラブルは事前に全て回避される
デメリット 店員は1時間あたり30人の客に「ポイントカードはお持ちですか?」と聞く労力が発生
      30人中29人の客は毎回毎回「ポイントカードはお持ちですか?」と聞かれてそれに答える無駄な労力が発生する
それをしなかった場合
「なんで会計の前にポイントカード出すべきだって教えてくれなかったの?事前に言ってよ」とちょっとした文句を言う間抜けな客が1/30の確率で1人出現
店員はその間抜けな客の小さなクレーム処理に数秒~ごくまれに数分間費やす
しかしその間抜けな客も今後はポイントカードは先に出すべきだと学習するので徐々にポイントカード後出ししてわめく間抜けな客はいなくなる
さらに効果的な解決策
レジの横に「ポイントカードをお持ちの場合は事前に出して下さい」と書いた看板を置いておく
これらの初歩的で簡便で効果的な対応策を今後もコンビニ側が取らなかった場合
コンビニ店員は会計の際に「ポイントカードはお持ちですか?」と今後もずっと客に聞き続ける事になる
コンビニを利用する客は会計の際に「ポイントカードはお持ちですか?」と今後もずっと店員から聞かれ続ける事になる

53: 2016/07/07(木)08:41:57 ID:YF1
>>52
1/30というのがそもそも間違い。多すぎる。

そして、一度それで懲りた客は次からはきちんと事前に出すようになると
想定されるのでさらに下がる。

55: 2016/07/07(木)08:45:18 ID:McE
>>53
レジでポイントカードトラブル引き起こす間抜けな客の数多く見積もり過ぎたかもな
会計の時にポイントカード出し忘れていちいち文句言う客は1/300程度かもしれないし
あるいはもっと少なくて1000人に1人程度かもしれないな

57: 2016/07/07(木)08:49:33 ID:XFC
>>53
ジジババは何度も同じことすんぞ?

59: 2016/07/07(木)08:54:53 ID:McE
>>57
その典型的な間抜けな消費者像として想定されている間抜けなジジババってのは実在するのかね
ジジババってのは一般的には人生の荒波潜り抜けてきた百戦錬磨の人間達だぞ
何度もアホな間違い繰り返すアホなジジババ像なんてメディアが作った架空のイメージなんじゃね?


62: 2016/07/07(木)08:58:48 ID:S8H
>>59
全く逆のパターンでいえばタッチパネル操作に文句を付けてレジの回転率を下げる中高年が結構多いから、カード未提出トラブルも意外と有り得るんじゃないかと推測

56: 2016/07/07(木)08:49:12 ID:7LS
THE 日本の消費者って感じ

58: 2016/07/07(木)08:54:02 ID:S8H
店員より先に「カードあります」と言って提示する俺勝ち組

60: 2016/07/07(木)08:56:49 ID:CcX
本部、店長、オーナーから必ず聞けと言われてるんだ
俺だって本当はいちいち聞きたくねえよ

61: 2016/07/07(木)08:58:10 ID:txs
>>60
これ
聞かないとダメなんだよ
聞かなかったらカード出すの忘れて後から文句付けてくるジジババもいるから

63: 2016/07/07(木)08:59:02 ID:McE
>>61
ダメな事あるかよ
嫌なら断れよ

64: 2016/07/07(木)09:00:22 ID:txs
>>63
バイトすらしたことないのかお前は
そんな私情で決められるなら苦労せんわ

65: 2016/07/07(木)09:01:31 ID:McE
>>64
上からの無駄な命令に従ってお前が無駄な苦労してるだけに思えるんだが?

67: 2016/07/07(木)09:03:04 ID:txs
>>65
とは言っても義務付けられてる事だからなぁ
俺個人が「嫌だからやりません」なんて言えるわけもない
それに、書き方悪かったのかもしれんけど「ポイントカードはお持ちですか?」の一言言うくらい別に嫌でもなんでもないわ

71: 2016/07/07(木)09:09:54 ID:McE
>>67
「「嫌だからやりません」なんて言えるわけもない」
まるで奴隷の発言そのものでドン引きせざるをえない

72: 2016/07/07(木)09:12:24 ID:XFC
>>71
日本で生き辛そうだなおまえ
社会に出たこと無いだけかもしれんが

73: 2016/07/07(木)09:13:04 ID:txs
>>71
そらケーズバイケースよ
例えばやるべき業務をすべて終えて定時退社しようとしてるところに
「みんな残って頑張ってるんだからお前も残れよ」
なんて言われたら流石に言い返す

けどポインドカードに関しては断るほどのことではないじゃん
さして苦労するわけでもないし、もっかい言うけど別に嫌な事でもないし

70: 2016/07/07(木)09:04:07 ID:S8H
>>65
店「ポイントカードお持ちでしょうか?」
客「ないです」
店「失礼致しました」
この間5秒程度なんだからそこ迄の労力でもないやろ

66: 2016/07/07(木)09:02:33 ID:XFC
>>63

>>嫌なら断れよ

何言ってんだこいつ

69: 2016/07/07(木)09:04:07 ID:McE
>>66
お前みたいな従順な間抜けを部下にしたら扱いやすそーだわ笑
なんでも命令聞きそう笑

74: 2016/07/07(木)09:13:23 ID:txs
誤字
ケース

68: 2016/07/07(木)09:03:13 ID:YF1
だいたいさ、こういう質問してくる店員て
(どうせ持っていないんだろ?わかっているよ)っていう
無気力で投げやりな聞き方をしてくるから
余計に腹が立つ。

75: 2016/07/07(木)09:19:45 ID:IvU
俺も消費税増税された時からポイントカード使わなくなった

大概、1、2%ポイントしかつかないし

それで財布を重くするのは嫌だし

76: 2016/07/07(木)09:24:35 ID:S8H
ポイントカード最大の欠点はクレカ払いの時対応しない店が結構ある事
店「ポイントカードお持ちでしょうかー?」
俺「あ、あります」
店「お預かりしますー…お会計○○円になりますー」
俺「会計はカードで」
店「申し訳ありませーん、カード払いですとポイント付かないんですよー」
俺「」

77: 2016/07/07(木)09:28:50 ID:IvU
せせこましくポイント貯めて節約したところで、政府が増税したらせせこましく努力して節約した分なんてすぐ無駄になるし

それならせせこましくしてストレスためないようにしたほうが良いと思って財布にはクレカ、免許証、金くらいしか入れてない

78: 2016/07/07(木)09:31:35 ID:5ul
めっちゃ分かる。俺は聞かれてもいつも黙ってるわ。いちいち持ってない言うのも面倒だからな。



スレッドURL: http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1467844532/

コンビニ店員「いらっしゃいませー、カードはお持ちではありませんか?」

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14 Comments

ななし  

言ってくれる方が~
お作りしましょうか~は要らない言葉ですね。

2016/07/07 (Thu) 10:26 | REPLY |   

ななし  

言わないとキレて暴れる奴がいるからね
仕方ない
毎回持ってないです言うのもめんどうだからよく行く店は作ったけどな

2016/07/07 (Thu) 10:55 | REPLY |   

ななし  

レジの前にポイントカードの案内を書いた紙貼っておけばいい
いちいち言うは時間の無駄

2016/07/07 (Thu) 11:17 | REPLY |   

ななし  

ほんとうにウザいよな
あれば出してるっつーの
それぐらいは察して判断しろと言いたい
ジジババが多いならジジババだけに聞けばええやん

2016/07/07 (Thu) 11:25 | REPLY |   

ななし  

>ID:YF1
>ID:McE
コンビニでバイトした事も無い餓鬼なんだろうな、って思ったよ。
幾ら注意書きを掲示していても読んでる奴なんて殆どいない。
ATMやコピー機に「セルフでお願いします」って張り紙つけてもやってくれって言うのが後を立たない。
PCに関しては言われてから気付いて出すって人達も結構いる、言わないで後から出して断るとキレる奴もいる。
その殆どが高齢者だが、昨今コンビニの年寄り率は半端無い。
多くの需要を満たす方に合わせるのは客商売の常識だ。
世の中、おまえら中心に回ってる訳でもないし、ましてやおまえらと同じ考えな訳でも無い。
店側からすればこう言う馬鹿共の方が余程ウザいわ。
嫌なら来るな。

2016/07/07 (Thu) 11:28 | REPLY |   

ななし  

会計終わった後に「カードあったわ!」って言う奴結構おるで。
ジジババ限らず。
いちいち目くじら立てる意味が分からん。どんだけ人に話しかけられたくないんだよ。

2016/07/07 (Thu) 11:40 | REPLY |   

ななし  

客の理不尽さなめんなよ

2016/07/07 (Thu) 12:07 | REPLY |   

ななし  

ジジババが多いってだけで若い連中が少ない訳でもない
まぁレジでポイントカードとか聞いた事に文句言うの老害かDQNが殆どだけどね
口に出すか出さないかの違いなだけで本質的には同類って事でしょ、ウザい言ってるのは
そもそもあの程度でウザいなら他にもウザいもの沢山有るんだろうけど
比例して当人がなによりウザがられるだけよ

2016/07/07 (Thu) 12:16 | REPLY |   

ななし  

商品点数少ない男性客とか、忙しい時はあまりポイントカードのこと聞かないようにしとるけど。
確かに聞く方も面倒くさいわ

2016/07/07 (Thu) 13:03 | REPLY |   

ななし  

毎回聞かれて「ないです」って答えてるけどムカついた事なんて一回もないわ
答える手間よりそんな事にムカつく労力の方が無駄だよ

2016/07/07 (Thu) 13:14 | REPLY |   

ななし  

ジジババだけでなく若いやつらも同じくらいカード後だししてくるやつらとか多いよ
実際に働いたことないのに文句言うやつ多いこと多いこと
バイトで接客もしたことないのか

2016/07/07 (Thu) 13:40 | REPLY |   

ななし  

ウザイなら聞かれない店行けよ
店利用させてもらってんだから
それぐらい我慢しろよ
というか作って聞かれる前に出せばいい

2016/07/07 (Thu) 14:02 | REPLY |   

ななし  

嫌なら断れよじゃねーだろw
お前が嫌なら行くなよ
自分のことしか考えてねーんだな

2016/07/07 (Thu) 14:17 | REPLY |   

ななし  

聞くほうも面倒なんだなw

2016/09/03 (Sat) 02:32 | REPLY |   

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