わいじ、コールセンターで毎日客に怒鳴られもう限界……

5ch おーぷん2chのなんJをまとめています

 本日の注目ニュース
 ピックアップ



わいじ、コールセンターで毎日客に怒鳴られもう限界……

2019
04


1: 2019/03/04(月) 12:28:30.64 ID:iqATrTyW0

たすけて









2: 2019/03/04(月) 12:28:47.57 ID:XT1nwZgSd

そらなんJにスレ立てたくもなるわな

ならんわ


3: 2019/03/04(月) 12:28:53.91 ID:mSBfCnwFa

マイメロになりきって乗り切れ


4: 2019/03/04(月) 12:29:03.08 ID:/kI5+LV40

聞き流せばええにゃで


10: 2019/03/04(月) 12:30:02.34 ID:iqATrTyW0

>>4
脱ニート目指して受かったのがここやからなんとか踏ん張りたい


15: 2019/03/04(月) 12:31:04.80 ID:DCFNFycUa

>>10
頑張れ何が起きても3年は続けるんやで


17: 2019/03/04(月) 12:32:00.89 ID:iqATrTyW0

>>15
派遣だからいつ切られるか分からんけどとりあえず頑張るわ


5: 2019/03/04(月) 12:29:20.42 ID:tgQgnzrza

対面するわけやないんやからええやん


6: 2019/03/04(月) 12:29:32.78 ID:hp73HQKMd

ワイは怒られてるとき地図開いて遊んでたわ


7: 2019/03/04(月) 12:29:35.97 ID:5VldXQqwa

どれだけ怒らせんねん


8: 2019/03/04(月) 12:29:43.64 ID:I9fLHppT0

ヤバイのは上司に転送するだけやろ?


13: 2019/03/04(月) 12:31:01.18 ID:iqATrTyW0

>>8
なかなか上司も手があかんねん、1分くらい保留にして、上司に確認しましたって言うとる


55: 2019/03/04(月) 12:41:57.90 ID:Iv2I+L1ZM

>>13
それ最悪だわ、俺なら、じゃその上司出せや俺が直接話すからやって絶対に言うよ
無理っていっても上司に間接的にやり取りしても仕方ないだろってキレるよ


63: 2019/03/04(月) 12:43:44.32 ID:zscCuMSR0

>>55
コールセンターのスーパーバイザーって何もなくてもガチで死ぬほど忙しいから大目に見てクレメンス


9: 2019/03/04(月) 12:29:46.49 ID:+QNFS4WM0

家畜の鳴き声やと思えば大丈夫やで


11: 2019/03/04(月) 12:30:24.86 ID:u7m10jOMM

マイメロ理論最強やぞ


12: 2019/03/04(月) 12:30:26.93 ID:KIAASRy/M

誠にごめんなさいしろ


14: 2019/03/04(月) 12:31:02.52 ID:FPRjNkkdd

泣けば許される20代OLの仕事では🤔


22: 2019/03/04(月) 12:34:19.13 ID:iqATrTyW0

>>14
同僚は可愛い人多いのが救いかな


26: 2019/03/04(月) 12:35:50.79 ID:9V6c1YkV0

>>22
こん!


16: 2019/03/04(月) 12:31:52.67 ID:/iT+LTTiM

怒鳴るだけのクレーマーはマニュアル通りにやるだけやから楽やろ
訛りのキツいジジババの方がキツイわ


19: 2019/03/04(月) 12:32:41.28 ID:iqATrTyW0

>>16
開口一番、まったく聞き取れないのはキツイ 60代以上に多い


47: 2019/03/04(月) 12:41:20.53 ID:OGnlrkDV0

>>16
これほんとわかる


18: 2019/03/04(月) 12:32:05.34 ID:o4sbxM4Ka

シフト減らせないか管理者に相談しろ


20: 2019/03/04(月) 12:33:27.68 ID:iqATrTyW0

>>18
パッパも定年なるしとりあえずはフルタイムでがんばりたいは…


21: 2019/03/04(月) 12:34:12.84 ID:Xtb9PEhO0

適当にはいはい言って聞き流しとけ


23: 2019/03/04(月) 12:34:48.49 ID:JSEjZXhI0

舐めた口聞いてやりゃいいじゃん


27: 2019/03/04(月) 12:35:52.24 ID:iqATrTyW0

>>23
録音してるし派遣だからやらかしたらすぐ切られそうで怖あい


24: 2019/03/04(月) 12:35:15.38 ID:iqATrTyW0

お客さんは既に10分くらい待たされて電話しとるからブチギレ率高い


32: 2019/03/04(月) 12:37:15.81 ID:7iUTZjRsM

>>24
この前コールセンターでまさにそんな状況で、さんざん待たせたんやから折り返せって言ったらできませんって言われてブチギレやで


25: 2019/03/04(月) 12:35:29.26 ID:NeosGDU0p

コルセンじゃないけどクレーム目的の奴は最初から喧嘩腰だから萎えるよな


36: 2019/03/04(月) 12:37:39.33 ID:Iv2I+L1ZM

>>25
クレームしてくる客が問題ではなく、クレーム案件をつくってる自分らが駄目だと気付けよ


43: 2019/03/04(月) 12:40:27.52 ID:NeosGDU0p

>>36
ほとんどそいつの勘違いなんだけど?
案内を読みもしないで短絡的にクレーム入れてくるやつのなんと多いことか


60: 2019/03/04(月) 12:43:09.35 ID:Iv2I+L1ZM

>>43
その案内が読みにくいとか誤解しやすいってだけの話だろ
改善の要望お前が出せよ


29: 2019/03/04(月) 12:36:21.97 ID:kbZauyqZ0

時給1300円やろ、まあ適当にいなしとけや


33: 2019/03/04(月) 12:37:17.50 ID:iqATrTyW0

>>29
だいたいそのくらいやな…もー死にそう


31: 2019/03/04(月) 12:37:00.36 ID:bPJFN5nla

ちなコルセンやが契約内容変更の窓口やから苦情あんまないわ
苦情取っても周りからは大変だったね~って感じで同情してもらえるし


37: 2019/03/04(月) 12:38:19.79 ID:iqATrTyW0

>>31
わいも契約内容変更やけど、小売店舗のクレームがこっちによくぶん投げられてくる


35: 2019/03/04(月) 12:37:36.58 ID:5VldXQqwa

客がキレる原因なんて9割くらいはお前らが待たせすぎるからやぞ


40: 2019/03/04(月) 12:39:29.37 ID:iqATrTyW0

>>35
保留の時間って死ぬほど長く感じるしね


50: 2019/03/04(月) 12:41:28.28 ID:5VldXQqwa

>>40
そもそも保留以前につながらんし酷いとこだと「ただ今混み合っております」アナウンスの待ち時間からすでに通話料発生するとこもあるで


38: 2019/03/04(月) 12:38:51.87 ID:I9fLHppT0

通話録音あるから下手なこと言えないやろ


39: 2019/03/04(月) 12:39:12.86 ID:9RX1haY60

なんのコールセンターや


42: 2019/03/04(月) 12:40:17.29 ID:iqATrTyW0

>>39
家電屋のお客様サポートや


48: 2019/03/04(月) 12:41:23.42 ID:9RX1haY60

>>42
どうせ家電使えんジジババのクレームやろ
わいが電話でイラッとしたのは車のリコールくらいやわ


44: 2019/03/04(月) 12:41:05.59 ID:kbZauyqZ0

大企業さん「クレームの対応面倒やなぁ
……せや、下請けにやらせたろ!」

お客様「これどうなってんだよ、おかしいだろ!」
ワイン「ちょっとわかりません……😢」
お客様「お前んとこの商品だろ!💥」

これが日本の現実


45: 2019/03/04(月) 12:41:13.67 ID:Wz7tZr5x0

それで幾ら稼いでるの?


61: 2019/03/04(月) 12:43:29.65 ID:iqATrTyW0

>>45
忙しい月で手取り24万くらい、暇な時は20万いかないかな


85: 2019/03/04(月) 12:47:46.39 ID:Wz7tZr5x0

>>61
忙しいと暇で差あるのなんなん
処理した数で給料決まるんか


93: 2019/03/04(月) 12:49:59.49 ID:iqATrTyW0

>>85
取った本数でインセンティブあるのと、後は残業代


46: 2019/03/04(月) 12:41:14.19 ID:q+WJ4S7k0

コールセンター相手やとなぜか高圧的になる人多そう
変な人が多くて大変やね


51: 2019/03/04(月) 12:41:29.79 ID:Y6k7ToXzM

山田ボイスみたいにクリックすると
申し訳ございません!はい!はい!おっしゃる通りです!
みたいなの作ればいい


52: 2019/03/04(月) 12:41:41.89 ID:xl9S0ttba

所詮電話越しや、気にすんな


53: 2019/03/04(月) 12:41:47.61 ID:iqATrTyW0

あと、ただ話し相手が欲しいおばさん、おばあさんもやめてほしい 残業増えるんじゃ


54: 2019/03/04(月) 12:41:54.68 ID:zscCuMSR0

おかのした
はえーサンガツ
誠にごめんなさい

これで戦え


56: 2019/03/04(月) 12:42:08.73 ID:OGnlrkDV0

通販受注のコールセンターはクレームほぼゼロでクソ楽やったな
時給も安かったけど


57: 2019/03/04(月) 12:42:29.28 ID:Hg5t2TeFa

たまに心で思ってる事が口に出て大クレームに発展するのが草や


58: 2019/03/04(月) 12:42:42.89 ID:z/B8JNf+M

とりあえず謝って!


59: 2019/03/04(月) 12:42:46.60 ID:EBZ754Mja

あえてきつそうな職選んだな


64: 2019/03/04(月) 12:43:47.39 ID:KfKWomWm0

ブチ切れで粘ってくれたら時間潰せるから楽よな
実は


75: 2019/03/04(月) 12:46:01.34 ID:iqATrTyW0

>>64
ノルマの本数あるのと残業増えるから結局無意味なんよ


66: 2019/03/04(月) 12:43:52.99 ID:OIBiGl320

ナビダイヤルやめろや


67: 2019/03/04(月) 12:44:24.19 ID:kbZauyqZ0

お客様「○○(法律、規則)って知ってる?」←これやめろ

知ってたら知ってるのに伝えないことについて、知らなかったら知らなかったらことについて説教が始まるクソフレーズ


68: 2019/03/04(月) 12:44:54.74 ID:wZc9HqYsM

お前らもっとフランクにやれよ
固すぎてイラつくんだよ
役所じゃねーんだからさ


69: 2019/03/04(月) 12:45:04.77 ID:OGnlrkDV0

コールセンターはきつくて~みたいなことよく言われるけど
実際にやってみると大してきつくないよな


70: 2019/03/04(月) 12:45:08.52 ID:iqATrTyW0

ネットもそやけど、普段温厚でも電話になると攻撃的になる人種ているんよ


73: 2019/03/04(月) 12:45:56.46 ID:xl9S0ttba

>>70
ネット掲示板と一緒
顔とか知られなきゃ強気になる


86: 2019/03/04(月) 12:47:51.26 ID:Iv2I+L1ZM

>>70
いやだから余程腹が立って電話してるんよ
まぁいいか程度ではわざわざ時間掛けてまでクレーム入れないんよ
だからよく相手の話を聞いて、何が問題なのかをお前らが冷静に考えろよ
自分らにも不手際あったのならまず謝罪してそれから対応策を伝えろよ
それだけのことが出来ないから不満溜まって客に逆恨みしてんだよ
お前らは


71: 2019/03/04(月) 12:45:17.73 ID:wfPlJiV/a

コールセンターなんて出来る事は決まっとるしな
あっちからこっちに渡すだけや


77: 2019/03/04(月) 12:46:28.13 ID:OGnlrkDV0

>>71
オペレーターなんてふるいにかけるのが仕事やしな
できる事だけしてダメなら上のやつに渡す
これ延々繰り返すだけの作業よ


74: 2019/03/04(月) 12:45:56.98 ID:JhO/+30pd

ワイも一時期コールセンターおったけど心折れそうなの最初に2ヶ月くらいやったわ

それ以降はどんな罵詈雑言も動物の鳴き声みたいな認識になった


87: 2019/03/04(月) 12:47:51.48 ID:NeosGDU0p

>>74
そのスキルが得られるからコルセンええよな


76: 2019/03/04(月) 12:46:21.22 ID:WNL91B9Ap

嫌なら辞めろ
代わりはいくらでもいる


80: 2019/03/04(月) 12:46:54.40 ID:Lrhp+s8wa

鼻くそほじりながらなにいってだこいつくらいに思っとらんとやってられん仕事やろ


81: 2019/03/04(月) 12:46:56.01 ID:kbZauyqZ0

バイトリーダーさん「目指せインセンティブ! 時給プラス150円だぞ!!!!!」


82: 2019/03/04(月) 12:47:09.19 ID:zei+JHIl0

時給やろ?
適当に話合わせて謝っとけばいいじゃんって思うんだけどちな未経験


89: 2019/03/04(月) 12:48:11.97 ID:iqATrTyW0

>>82
「申し訳ないですじゃなくてさあ」この永遠ループやぞ


92: 2019/03/04(月) 12:49:24.18 ID:zei+JHIl0

>>89
いいじゃん付き合ってやれば時間経過していくんだからw


83: 2019/03/04(月) 12:47:28.65 ID:OIBiGl320

でも相手が外国人だと日本語があまり通じないからクレーマーも弱気になって草


91: 2019/03/04(月) 12:49:15.34 ID:hHfJf7VR0

バイトやってた時に電話取ってすぐ説教するわって宣言して説教始めたジジイは草生えた




スレッドURL: http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1551670110/


  話題 | 5chまとめ | TOPページへ
【知らんかった!!】『住民票』を取る時は絶対”こう”した方がいいwww アメリカ政府がネコを解体、他のネコに食べさせる実験を行っていた事が判明… 「eスポーツはスポーツじゃない」長嶋一茂の持論に賛否両論 “知ろうともしないで否定するな”の声も 【愕然】香山リカ「精神科医として差別主義者に何ができるか?」→ その結果wwwwwwwwwwwwwwwwwwwww 【闇】ピエール瀧容疑者に薬物を譲渡したとして逮捕された女性、あの“人気番組”の関係者だった… 「ディズニーランドに行ったカップルは別れる」 という都市伝説を統計でガチ分析しようとした結果wwwww 「結婚しない」選択は悲惨な未来しかなかった・・・ 独身では生き抜けない国日本に 【悲報】イチローの引退試合を見たダンカン「とんだ茶番。最後が客寄せパンダって…。くだらね~」 【ダサい】イチローパンダ発言で炎上のダンカンさん「言葉が足らなかった」←は? 日本年金機構が重大発表「ガチヤバイ」 指原莉乃さんがウーマン村本さんを「政治を語りたがるタレント」と批判し大炎上! → 村本さんがTwitterでコメントした内容が・・・ 『FF14』で不倫した後藤真希さん、一般男性と出会った際の会話が最高すぎる・・・俺もこれ言われてええええええ! オードリー春日さん、iPhoneを使ったドッキリで最強の名言を誕生させるwwww 【驚愕】将棋ユーチューバー、プロ棋士相手に7連勝するwwwwwwww ママ「ママ友にガンダムをすすめられて『逆襲のシャア』を見たが、シャアがキモ過ぎて無理。そして作者もキモい」 女さん(19)「パパ活6回もしたのにお金払われない…弁護士に相談したろ」→結果wwwwwwww あなたの性欲の強さが“目”だけでわかる!この特徴がある人は性欲強いらしいぞwwww 小藪「素人は黙っとけ」 バカリズム「素人は芸人ごっこするな、つまらん」 有吉「素人がM1語るな」 太田「素人がTVを評価すんな!」


関連記事




 5chまとめ

0 Comments

Add your comment